Terdiri daripada satu siri prosedur langkah demi langkah yang tersususn untuk menghasilkan output yang.
 Bagi menulis carta alir, simbol — simbol dibawah adalah amat penting untuk diingati.
Katakan juruaturcara tersilap mendarabkan jumlah nombor ini kepada 5, output aturcara adalah 80.
Simbol segiempat tepat — untuk proses 5.
Sekurang-kurangnya satu statement di jalanlan sebelum bertemu dengan syarat.
Menggunakan contoh-contoh dari industri, kursus ini menjelaskan kaedah-kaedah asas bagi menjamin proses berada di dalam kawalan, prinsip-prinsip asas pengumpulan dan persembahan data untuk pemantauan, kawalan dan penambahbaikan proses.